política de privacidade

SEÇÃO 1 – O que faremos com esta informação?

Na seção Como ser Fluke e nos demais formulários em nosso site e nossas redes sociais são solicitados os seguintes dados sobre o você: nome (e sobrenome), e-mail, estado onde mora, cidade onde mora e CPF. Como parte do processo de inscrição, coletamos essas informações pessoais que você nos fornece.

Ao fornecer seus dados, você nos autoriza a enviar emails para você. A qualquer momento você pode nos informar que não deseja mais receber esses emails ao clicar no link de “Descadastre-se” que consta no fim de todas as nossas mensagens. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nosso serviço e outras atualizações.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Os dados de navegação serão utilizados para estudo do seu comportamento dentro do site, incluindo como chegaram ao site, assim como a navegação para nossas redes sociais ou blog.

Você pode navegar de forma anônima para não ser identificado por cookies ou beacons, porém as informações sobre sua navegação ainda serão coletadas.

SEÇÃO 2 – Consentimento

Como obtemos seu consentimento? Quando você fornece informações pessoais para completar nosso cadastro, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco emmovimento@flukeoperadora.com.br.

SEÇÃO 3 – Divulgação

Os dados coletados não são compartilhados nem comercializados. O uso dos dados é apenas de interesse interno para traçar novas estratégias de marketing e para estudos na usabilidade do site. Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei.

SEÇÃO 4 – Serviços de Terceiros

Nós utilizamos Google Analytics e HotJar para coletar seus dados para entender melhor o seu comportamento dentro do site e poder traçar novas estratégias. Vale ressaltar que nenhum desses softwares nos fornece sua identidade, são dados genéricos sobre um grupo de usuários.

Quando você clica em links na nossas publicações e redes sociais, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Além disso, utilizamos uma empresa focada em anti-fraude, que coleta seus dados de CPF e realiza o scaner do seu documento e do seu rosto.

SEÇÃO 5 – Botões de Compartilhamento

Os botões de compartilhamento estão presentes na página inicial e nos emails que enviamos. Eles funcionam da seguinte maneira:

O botão de Messenger, E-mail e Whatsapp abrem um link das mesmas com o texto e o link de compartilhamento já inseridos na URL. Ao se clicar em qualquer um deles, você é levado para a rede social clicada onde é possível ler o texto de compartilhamento e realizar a publicação. Caso você deseje mudar o texto ou não publicar, é possível nessa nova aba aberta.

Os links de compartilhamento da seção Obrigado, que aparecem após o cadastro no site, são associados a sua inscrição para sabermos que quem clicar no seu link veio através de sua indicação.

SEÇÃO 6 – Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

O site possui o protocolo HTTPS para garantir uma conexão segura de dados e, além disso, utilizamos o servidor da CloudFlare para o serviço de DNS do site.

SEÇÃO 7 – Alterações para essa Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade, assumindo o compromisso de mantermos você atualizado. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos e como as usamos.

SEÇÃO 8 – Tratamento e proteção de dados pessoais pela empresa anti-fraude

Nesta seção, a palavra “empresa” refere-se à empresa contratada para o serviço de anti-fraude pela Fluke.

8.1. A empresa, por si e por seus colaboradores, obriga-se a prestar os Serviços em conformidade com a Lei 13.709/2018 (“LGPD”), notadamente no que se refere às informações encaminhadas pela Fluke para a empresa, relacionadas a uma pessoa natural (“Titular”), identificada ou identificável (“Dados Pessoais”), para os fins dos Serviços objeto do Contrato entre elas (“Base de Dados da Fluke”). Para esclarecimento do aqui disposto, “Dados Pessoais” inclui dado pessoal sensível.

8.2. Agentes de Tratamento. Para fins da legislação aplicável, e com relação à Base de Dados da Fluke, a Fluke será considerada como Controladora e, a empresa será considerada como Operadora, realizando o tratamento em nome da Fluke e em observância à legislação de proteção de dados e às instruções lícitas desta.

8.3. Do tratamento. A Fluke declara que, quando aplicável, o compartilhamento da Base de Dados da Fluke com a empresa, para os fins descritos no Contrato, esse será feito sob sua exclusiva responsabilidade de forma legal, legítima e mediante o uso de base legal legítima e adequada para o tratamento dos dados pessoais dos Titulares.

8.3.1. A empresa, por sua vez, se compromete a tratar a Base de Dados da Fluke para a finalidade exclusiva de execução dos Serviços Contratados, de forma adequada e mediante a utilização de medidas técnicas e administrativas razoáveis aptas a protege-la de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, bem como de que a tratará nos limites das instruções recebidas por escrito da Fluke.

8.3.2. A empresa somente tratará a Base de Dados da Fluke conforme instruções da Fluke, na medida em que seja necessário para a execução dos Serviços e sempre em acordo com os padrões dispostos nas legislações aplicáveis à proteção de dados.

8.3.3. A empresa reserva-se o direito de não dar seguimento no tratamento de dados pessoais, casos a Fluke em sua avaliação entenda que o tratamento esteja em desconformidade com a LGPD e, desde já, garante que não agirá em descumprimento à referida lei. A faculdade da empresa nesta cláusula não eximirá a responsabilidade da Fluke quanto ao tratamento de dados.

8.3.4. As Partes garantem que cumprem e cumprirão todas as obrigações que para si resultam das leis que regulam o tratamento de dados pessoais aplicáveis.

8.3.5. As Partes asseguram que só pessoas sob sua autoridade e que forem necessárias para a execução dos Serviços terão acesso à Base de Dados da Fluke e que só os tratarão conforme instruções da Fluke e em estrita observância às leis aplicáveis.

8.3.6. A empresa esclarece, desde já, que: (i) manterá backup de base de dados em local escolhido a seu exclusivo critério, (ii) poderá utilizar os Dados Pessoais na gestão e melhoria das funcionalidades das suas aplicações, ferramentas tecnológicas, bem como para a customização de serviços ofertados e a realização de estatísticas e estudos, hipótese de tratamento em que atuará como Controladora; e (iii) buscará garantir a segurança de tais informações mesmo após o término do Contrato, sendo certo que compromete-se a adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas razoáveis aptas a proteger a Base de Dados da Fluke de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou outra forma de tratamento ilícito.

8.4. Da Segurança da Informação. As Partes garantem que tomarão as medidas necessárias e possíveis, levando em consideração os custos e possíveis consequências, para prevenir o uso não autorizado, a divulgação, a perda acidental, a destruição ou a danificação da Base de Dados da Fluke, incluindo a adoção de medidas técnicas, administrativas e de segurança apropriadas e limitando o acesso e manipulação da Base de Dados da Fluke apenas às equipes que necessitem ter conhecimento desses dados para que as obrigações do Contrato sejam cumpridas.

8.5. Notificação de Incidente. Cada Parte compromete-se a informar o cliente Fluke, em até 72 (setenta e duas) horas, em caso de ocorrência de Incidente ou violação, dano, perda, destruição, alterações ilegais ou tratamentos não previamente autorizados de Dados Pessoais vinculados à execução do objeto do Contrato.

8.6. Responsabilidade. As Partes declaram, sob as penas da lei, serem as únicas e exclusivas responsáveis pelos tratamentos de Dados Pessoais que realizam, seja na qualidade de operadora, seja na qualidade de controladora. Cada Parte deverá monitorar, por meios adequados, sua própria conformidade e a de seus funcionários e subcontratados com as respectivas obrigações de proteção de Dados Pessoais no âmbito da prestação dos Serviços.

8.6.1. As Partes prestarão assistência mútua nos limites de suas responsabilidades como agentes de tratamento, para que cumpram suas respectivas obrigações no âmbito da LGPD, incluindo aquelas relativas a segurança do tratamento, violações da Base de Dados da Fluke, resposta aos Titulares e consulta prévia a autoridades de proteção de dados.